A Unidade de Pronto Atendimento de Neópolis deu um passo importante na modernização dos serviços de saúde com a implantação do prontuário eletrônico. A ferramenta passou a integrar todas as etapas do atendimento, fortalecendo a segurança do paciente, a organização dos fluxos internos e a agilidade na assistência. A iniciativa integra o processo de reestruturação da unidade desde que o Instituto Nacional de Apoio ao Serviço Público assumiu a gestão, no dia 1º de outubro de 2025.
O sistema implantado permite que médicos, equipes de enfermagem e farmácia atuem de forma integrada em uma única plataforma digital. Por meio dela, são realizados os registros padronizados das informações clínicas, a consulta ao histórico dos pacientes e a troca de dados entre os setores, o que torna o atendimento mais organizado e eficiente. Na prática, o uso do prontuário eletrônico reduz falhas, evita retrabalho e contribui para decisões clínicas mais seguras no contexto da urgência e emergência.
De acordo com a diretora médica da UPA, Dra. Mariana Aragão, a implantação do sistema representa um marco para a unidade. “Implantamos do prontuário eletrônico visando à melhor segurança do paciente, maior agilidade nos atendimentos e integração entre as equipes. Esse foi um dos pontos essenciais, porque facilita tanto a comunicação quanto a discussão de dados entre médicos, enfermagem e farmácia”, explica.
Outro avanço diretamente associado à nova ferramenta é a utilização da classificação de risco baseada no Protocolo de Manchester, adotado internacionalmente para organizar o atendimento conforme a gravidade de cada caso. Assim que chega à unidade, o paciente passa pela triagem e é classificado por cores, que indicam a prioridade e o tempo adequado para o atendimento.
“Com o prontuário eletrônico, conseguimos aplicar de forma mais eficiente o Protocolo de Manchester. Os pacientes classificados como vermelho e laranja recebem atendimento imediato devido ao risco de vida, enquanto os amarelos também têm prioridade. Já os casos verdes e azuis podem aguardar com segurança, respeitando os tempos preconizados”, detalha Mariana.
Ao integrar tecnologia e critérios assistenciais bem definidos, a unidade passou a organizar melhor o fluxo de atendimentos, com impacto direto na redução do tempo de espera. “O grande benefício é justamente diminuir o tempo de espera e garantir que quem precisa de atendimento imediato seja atendido o mais rápido possível”, afirma a diretora médica.
Investimentos em tecnologia e qualificação do atendimento
A implantação do prontuário eletrônico foi viabilizada após investimentos em infraestrutura tecnológica, com a aquisição de novos computadores, impressoras e scanners, distribuídos nos setores estratégicos da UPA. A digitalização dos processos também favorece a rastreabilidade das informações, o controle de medicamentos e a melhoria contínua da qualidade assistencial.
Para Mariana Aragão, a mudança representa um avanço concreto no cuidado com a população. “Estamos organizando o atendimento para oferecer mais segurança, rapidez e qualidade. O prontuário eletrônico nos permite cuidar melhor das pessoas, respeitando a gravidade de cada caso e garantindo um atendimento mais humano e resolutivo”, conclui.
Sobre a UPA de Neópolis
A UPA de Neópolis mantém atendimento ininterrupto, funcionando 24 horas por dia como um elo entre as Unidades Básicas de Saúde (UBS) e os hospitais regionais. A unidade dispõe de uma equipe multiprofissional composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e assistentes sociais, garantindo assistência integral aos pacientes.
Além de atender a população local, a UPA é referência para municípios vizinhos, como Santana do São Francisco, Ilha das Flores, Brejo Grande, Pacatuba e Japoatã, contribuindo de forma significativa para o fortalecimento da rede de urgência e emergência na região do Baixo São Francisco.
Fonte: Assessoria de Comunicação